Rückerstattungsrichtlinien

Bei Qinghai Hejian Trading Co., Ltd. legen wir Wert darauf, jedem Kunden ein angenehmes Einkaufserlebnis zu bieten. Sollten Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sein, können Sie ihn gemäß den folgenden Rückerstattungsbedingungen zurückgeben und erstatten lassen:

Rückgabebedingungen:

Rückgabefrist: Sie können Ihren Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben. Bitte beachten Sie, dass Rücksendungen nach Ablauf dieser Frist nicht mehr akzeptiert werden.

Artikelzustand: Zurückgesendete Artikel müssen unbenutzt und in der Originalverpackung mit allen Etiketten und Zubehör sein. Gebrauchte oder beschädigte Artikel werden nicht zurückgenommen.

Kaufbeleg: Bitte legen Sie Ihrer Rücksendung einen Kaufbeleg oder Kaufbeleg bei, um die Bearbeitung Ihrer Rückerstattung zu beschleunigen.

Rückerstattungsprozess:

Kundenservice kontaktieren: Bevor Sie einen Artikel zurücksenden, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter service@zirne-x.com, um den Grund für Ihre Rücksendung zu erläutern und eine Rücksendegenehmigung und -adresse zu erhalten.

Rücksendung: Wir übernehmen die Rücksendekosten für Rücksendungen aufgrund von Produktfehlern oder falscher Lieferung. In allen anderen Fällen trägt der Kunde die Kosten für die Rücksendung.

Prüfung und Rückerstattung: Nach Erhalt der zurückgesendeten Ware prüfen wir diese innerhalb von 5 Werktagen. Sobald wir bestätigt haben, dass die Ware die Rückgabekriterien erfüllt, erstatten wir Ihnen den Betrag innerhalb von 7–10 Werktagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurück.

Besonderer Hinweis:

Für Sonderangebote oder Werbeartikel gelten möglicherweise keine Rückerstattungen. Bitte lesen Sie die jeweiligen Geschäftsbedingungen sorgfältig durch.

Geschenkgutscheine und Downloads sind nicht erstattungsfähig.

Wir wissen, dass jeder Kauf eine Investition ist, und Ihr Feedback und Ihre Zufriedenheit sind uns wichtig. Bei Fragen oder Unterstützung wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Vielen Dank, dass Sie sich für Qinghai Hejian Trading Co., Ltd. entschieden haben. Wir freuen uns darauf, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten!

Wir hoffen, dass diese Rückerstattungsrichtlinie unser Engagement für Service unterstreicht. Sollten Sie weitere Wünsche oder Anpassungen wünschen, lassen Sie es uns bitte wissen!